VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY ČLENSTVA

ČLÁNOK I

ÚVODNÉ USTANOVENIA

  1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi občianskym združením BLOCK DOCK o.z. a spoločnosťou Kimiči s.r.o., ktoré vystupujú spoločne pod označením „BLOCK DOCK“ (ďalej len „BLOCK DOCK“), a fyzickou osobou využívajúcou služby alebo členstvo BLOCK DOCK (ďalej len „Člen“).

  2. BLOCK DOCK prevádzkuje športové a boulderingové priestory určené na vykonávanie športových, pohybových, komunitných a voľnočasových aktivít.

  3. Tieto VOP upravujú najmä:

  • vznik, trvanie a ukončenie členstva,

  • podmienky využívania členstiev a benefitov,

  • práva a povinnosti Členov,

  • pravidlá platieb,

  • bezpečnostné pravidlá,

  • ochranu BLOCK DOCK pred zneužívaním služieb a benefitov.

  1. Súčasťou zmluvného vzťahu medzi BLOCK DOCK a Členom sú:

  • tieto VOP,

  • aktuálny cenník,

  • prevádzkový poriadok,

  • bezpečnostné pravidlá,

  • zásady ochrany osobných údajov.

  1. BLOCK DOCK si vyhradzuje právo tieto VOP primerane meniť alebo dopĺňať najmä z dôvodu:

  • legislatívnych zmien,

  • bezpečnostných dôvodov,

  • zmien prevádzky alebo služieb,

  • technologických zmien,

  • organizačných zmien,

  • ekonomických okolností.

  1. O podstatných zmenách VOP alebo cien členstiev bude Člen informovaný najmenej 30 dní vopred prostredníctvom e-mailu alebo zverejnením na webovej stránke BLOCK DOCK.

  2. Ak Člen so zmenou nesúhlasí, môže členstvo ukončiť ku dňu účinnosti zmeny.

  3. Aktuálne znenie VOP je vždy dostupné na webovej stránke BLOCK DOCK a na recepcii prevádzok.

ČLÁNOK II

DRUHY ČLENSTVA

1. PRO členstvo

  1. PRO členstvo predstavuje cenovo zvýhodnené členstvo poskytované výmenou za záväzok využívať služby BLOCK DOCK počas obdobia 12 aktívnych mesiacov.

  2. PRO členstvo zahŕňa:

  • vstup do všetkých prevádzok BLOCK DOCK,

  • neobmedzený počet vstupov počas otváracích hodín,

  • možnosť bezplatného zapožičania lezeckej obuvi,

  • členskú zľavu vo výške 10 % na nákup tovaru dostupného v obchode BLOCK DOCK, najmä merchu, lezeckej obuvi a lezeckých potrieb,

  • benefit „Zober kamoša“,

  • možnosť jednorazového pozastavenia členstva.

  1. Benefit „Zober kamoša“ je možné využiť maximálne jedenkrát za kalendárny týždeň.

  2. Benefit „Zober kamoša“ je určený výlučne pre osobu:

  • ktorá nie je registrovaná v systémoch BLOCK DOCK,

  • nemá vytvorený účet,

  • a nevlastní aktívne členstvo BLOCK DOCK.

  1. PRO členstvo je jediným druhom členstva s automatickým opakovaným účtovaním členských poplatkov.

  2. Člen registráciou PRO členstva výslovne súhlasí:

  • s automatickým opakovaným účtovaním členských poplatkov,

  • s uložením platobnej metódy prostredníctvom podporovaných platobných systémov,

  • s automatickým inkasom platieb až do riadneho ukončenia členstva podľa týchto VOP.

2. FLEX členstvo

  1. FLEX členstvo predstavuje jednorazovo uhrádzané časovo obmedzené členstvo bez automatického opakovaného účtovania a bez časovej viazanosti.

  2. FLEX členstvo zahŕňa:

  • vstup do všetkých prevádzok BLOCK DOCK,

  • neobmedzený počet vstupov počas otváracích hodín,

  • možnosť bezplatného zapožičania lezeckej obuvi,

  • členskú zľavu vo výške 10 % na nákup tovaru dostupného v obchode BLOCK DOCK, najmä merchu, lezeckej obuvi a lezeckých potrieb,

  • benefit „Zober kamoša“.

  1. Benefit „Zober kamoša“ je možné využiť maximálne jedenkrát za kalendárny týždeň.

  2. Benefit „Zober kamoša“ je určený výlučne pre osobu:

  • ktorá nie je registrovaná v systémoch BLOCK DOCK,

  • nemá vytvorený účet,

  • a nevlastní aktívne členstvo BLOCK DOCK.

  1. FLEX členstvo sa po uplynutí zakúpeného obdobia automaticky neobnovuje.

3. SINGLE členstvo

  1. SINGLE členstvo predstavuje jednorazovo uhrádzané časovo obmedzené členstvo bez automatického opakovaného účtovania a bez časovej viazanosti.

  2. SINGLE členstvo je platné výlučne pre jednu konkrétnu prevádzku BLOCK DOCK určenú pri zakúpení členstva.

  3. SINGLE členstvo neoprávňuje využívať iné prevádzky BLOCK DOCK.

  4. Rozsah benefitov SINGLE členstva určuje aktuálny cenník BLOCK DOCK.

  5. SINGLE členstvo sa po uplynutí zakúpeného obdobia automaticky neobnovuje.

ČLÁNOK III

VZNIK ČLENSTVA

  1. Členstvo vzniká:

  • registráciou,

  • odsúhlasením týchto VOP,

  • úhradou príslušného členského poplatku.

  1. Registrácia môže byť vykonaná osobne alebo elektronicky prostredníctvom online systému BLOCK DOCK.

  2. Člen je povinný uvádzať pravdivé, úplné a aktuálne údaje.

  3. BLOCK DOCK si vyhradzuje právo odmietnuť registráciu osoby, ktorá:

  • v minulosti závažným spôsobom porušila pravidlá,

  • poškodila majetok,

  • zneužívala členstvo,

  • ohrozovala bezpečnosť prevádzky alebo návštevníkov.

  1. Členstvo je neprenosné.

  2. Členstvo môže využívať výlučne registrovaný Člen.

  3. BLOCK DOCK je oprávnený vykonávať primeranú kontrolu identity Člena za účelom overenia oprávneného využívania členstva alebo benefitov.

  4. BLOCK DOCK je oprávnený uchovávať:

  • registračné údaje,

  • elektronické potvrdenia,

  • platobné záznamy,

  • vstupové logy,

  • systémové záznamy,

  • elektronickú komunikáciu,
    ako dôkaz o vykonaných úkonoch a komunikácii medzi BLOCK DOCK a Členom.

  1. Člen berie na vedomie, že registrácia vykonaná elektronickými prostriedkami predstavuje uzatvorenie zmluvného vzťahu na diaľku.

  2. Člen súhlasí s elektronickým doručovaním oznámení, výziev, faktúr a ďalších dokumentov.

ČLÁNOK IV

VYUŽÍVANIE ČLENSTVA A BENEFITOV

  1. Členstvo, členské výhody a všetky benefity sú neprenosné.

  2. Nie je dovolené:

  • zdieľanie členstva,

  • poskytovanie členských benefitov tretím osobám,

  • využívanie členských zliav pre tretie osoby,

  • zapožičiavanie lezeckej obuvi tretím osobám,

  • umožnenie vstupu tretím osobám prostredníctvom vlastného členstva,

  • ani akékoľvek obchádzanie pravidiel členstva.

  1. Bezplatné zapožičanie lezeckej obuvi je určené výlučne pre osobné využitie registrovaného Člena.

  2. Členské zľavy je možné využiť výlučne pri nákupe pre osobnú potrebu registrovaného Člena.

  3. Členské zľavy sa nevzťahujú na:

  • služby,

  • tréningy,

  • kurzy,

  • vstupné,

  • bar,

  • kaviareň,

  • darčekové poukážky,

  • akciový alebo zľavnený tovar,

  • ani iné položky určené BLOCK DOCK.

  1. BLOCK DOCK si vyhradzuje právo odmietnuť poskytnutie benefitov alebo zliav v prípade podozrenia zo:

  • zneužívania členstva,

  • obchádzania pravidiel,

  • vytvárania duplicitných účtov,

  • neoprávneného získavania benefitov,

  • alebo využívania benefitov v prospech tretích osôb.

  1. Porušenie ustanovení tohto článku sa považuje za podstatné porušenie týchto VOP.

ČLÁNOK V

NEPLNOLETÉ OSOBY

  1. Osoby mladšie ako 15 rokov nemôžu samostatne uzatvoriť členstvo BLOCK DOCK.

  2. Osoby vo veku od 15 do 18 rokov môžu využívať členstvo iba so súhlasom zákonného zástupcu.

  3. V prípade existujúceho registrovaného účtu BLOCK DOCK sa súhlas zákonného zástupcu považuje za udelený v rámci registračného procesu.

  4. Nový Člen vo veku od 15 do 18 rokov je povinný doručiť podpísaný súhlas zákonného zástupcu najneskôr do 30 dní od registrácie.

  5. BLOCK DOCK si vyhradzuje právo:

  • obmedziť členstvo,

  • pozastaviť prístup,

  • alebo členstvo ukončiť,
    ak nebude súhlas zákonného zástupcu doručený v stanovenej lehote.

ČLÁNOK VI

TRVANIE A POZASTAVENIE PRO ČLENSTVA

  1. PRO členstvo sa uzatvára na obdobie 12 aktívnych mesiacov.

  2. Za aktívny mesiac sa považuje obdobie, počas ktorého členstvo nie je pozastavené.

  3. PRO členstvo je možné pozastaviť jedenkrát počas celej doby viazanosti.

  4. Maximálna dĺžka pozastavenia je 30 kalendárnych dní.

  5. Pozastavenie je bezplatné.

  6. Žiadosť o pozastavenie musí byť doručená minimálne 48 hodín vopred na info@blockdock.me.

  7. Pozastavenie nie je možné uplatniť spätne.

  8. Počas pozastavenia nie je možné využívať členské benefity.

  9. Trvanie PRO členstva sa automaticky predlžuje o obdobie pozastavenia.

ČLÁNOK VII

PLATOBNÉ PODMIENKY

  1. PRO členstvo je hradené formou automatického opakovaného účtovania.

  2. FLEX a SINGLE členstvo sú jednorazovo uhrádzané členstvá bez automatického obnovovania.

  3. Členské poplatky sa uhrádzajú podľa dátumu vzniku členstva.

  4. V prípade PRO členstva sa ďalšia platba realizuje vždy v rovnaký kalendárny deň nasledujúceho mesiaca.

  5. V prípade neúspešnej platby je BLOCK DOCK oprávnený:

  • vykonať opakované pokusy o inkaso,

  • obmedziť prístup,

  • pozastaviť členstvo,

  • alebo členstvo ukončiť.

  1. Už uhradené členské poplatky sa nevracajú, pokiaľ kogentné právne predpisy alebo tieto VOP neustanovujú inak.

  2. Nevyužívanie služieb nezakladá nárok na refundáciu alebo zníženie ceny členstva.

  3. Člen sa zaväzuje v prípade nejasností alebo reklamácií kontaktovať BLOCK DOCK pred iniciovaním chargebacku alebo bankového sporu.

  4. Neoprávnené chargebacky alebo zneužívajúce reklamácie platieb sa považujú za podstatné porušenie týchto VOP.

  5. V prípade neoprávnene iniciovaného chargebacku je BLOCK DOCK oprávnený:

  • pozastaviť členstvo,

  • zablokovať účet,

  • obmedziť vstup,

  • požadovať náhradu vzniknutých nákladov,

  • postúpiť pohľadávku na vymáhanie.

ČLÁNOK VIII

UKONČENIE ČLENSTVA

  1. PRO členstvo predstavuje cenovo zvýhodnené členstvo poskytované výmenou za záväzok využívať služby počas obdobia 12 aktívnych mesiacov.

  2. V prípade predčasného ukončenia PRO členstva zo strany Člena pred uplynutím obdobia viazanosti vzniká BLOCK DOCK nárok na úhradu zostávajúcej neuhradenej časti dohodnutej ceny členstva za zostávajúce obdobie viazanosti.

  3. Zostávajúca suma je splatná do 30 kalendárnych dní odo dňa ukončenia členstva alebo doručenia výzvy na úhradu.

  4. FLEX a SINGLE členstvo zanikajú uplynutím zakúpeného obdobia.

  5. BLOCK DOCK si vyhradzuje právo okamžite ukončiť členstvo v prípade:

  • zdieľania členstva,

  • poškodzovania majetku,

  • agresívneho správania,

  • porušovania pravidiel,

  • ohrozovania bezpečnosti,

  • podvodu alebo zneužívania benefitov.

  1. V prípade ukončenia členstva z dôvodu porušenia pravidiel nevzniká nárok na refundáciu.

ČLÁNOK IX

BEZPEČNOSŤ A ZODPOVEDNOSŤ

  1. Člen berie na vedomie, že bouldering a športové aktivity sú spojené so zvýšeným rizikom úrazu.

  2. Každý Člen využíva priestory BLOCK DOCK na vlastnú zodpovednosť.

  3. BLOCK DOCK nezodpovedá za:

  • športové úrazy,

  • pády,

  • kolízie,

  • precenenie fyzických schopností,

  • nesprávne používanie vybavenia,

  • nedodržanie pravidiel,

  • nerešpektovanie pokynov personálu.

  1. BLOCK DOCK nezodpovedá za zdravotný stav Člena ani vhodnosť športovej aktivity vzhľadom na jeho individuálny zdravotný stav.

  2. BLOCK DOCK nezodpovedá za stratu alebo poškodenie osobných vecí.

  3. BLOCK DOCK si vyhradzuje právo:

  • dočasne uzavrieť časti prevádzky,

  • meniť bouldre,

  • vykonávať údržbu,

  • organizovať podujatia,
    bez vzniku nároku na refundáciu alebo zníženie ceny členstva.

  1. BLOCK DOCK nezodpovedá za nemožnosť poskytovania služieb spôsobenú vyššou mocou.

  2. Maximálna zodpovednosť BLOCK DOCK voči Členovi je obmedzená do výšky členských poplatkov uhradených Členom za posledných 30 dní pred vznikom škody, pokiaľ kogentné právne predpisy neustanovujú inak.

ČLÁNOK X

OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

  1. BLOCK DOCK spracúva osobné údaje v rozsahu potrebnom na:

  • správu členstiev,

  • realizáciu platieb,

  • evidenciu vstupov,

  • ochranu majetku,

  • zabezpečenie prevádzky,

  • prevenciu podvodov,

  • ochranu oprávnených záujmov BLOCK DOCK.

  1. BLOCK DOCK môže využívať externých poskytovateľov:

  • platobných systémov,

  • rezervačných systémov,

  • cloudových služieb,

  • bezpečnostných systémov.

  1. Podrobnosti upravujú samostatné Zásady ochrany osobných údajov.

ČLÁNOK XI

ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

  1. Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom ich zverejnenia.

  2. Právne vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

  3. Člen registráciou a úhradou členstva potvrdzuje, že:

  • sa oboznámil s VOP,

  • porozumel ich obsahu,

  • súhlasí s nimi,

  • a zaväzuje sa ich dodržiavať.

  1. Pri online uzatvorení členstva Člen výslovne súhlasí so začatím poskytovania služieb pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy.

  2. Tieto VOP sú dostupné na webovej stránke BLOCK DOCK a na recepcii prevádzok.

V Bratislave

BLOCK DOCK o.z.
Kimiči s.r.o.