ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

ČLÁNOK I

ÚVODNÉ USTANOVENIA

  1. Tieto Zásady ochrany osobných údajov upravujú spôsob spracúvania osobných údajov fyzických osôb využívajúcich služby, členstvo, rezervácie, podujatia, webové stránky alebo iné služby poskytované pod značkou BLOCK DOCK.

  2. Prevádzkovateľom osobných údajov sú občianske združenie BLOCK DOCK o.z. a spoločnosť Kimiči s.r.o., ktoré vystupujú spoločne pod označením „BLOCK DOCK“ (ďalej len „BLOCK DOCK“ alebo „Prevádzkovateľ“).

  1. BLOCK DOCK spracúva osobné údaje v súlade:

• s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 („GDPR“),
• so zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov,
• a ostatnými platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky a Európskej únie.

  1. Tieto zásady sa vzťahujú najmä na:

• členstvá,
• jednorazové vstupy,
• rezervácie,
• kurzy a tréningy,
• hodiny s inštruktorom,
• detské tréningy a tábory,
• eventy a súťaže,
• nákup tovaru a služieb,
• webové stránky BLOCK DOCK,
• sociálne siete,
• newslettere,
• online formuláre,
• a ostatné služby BLOCK DOCK.

ČLÁNOK II

AKÉ OSOBNÉ ÚDAJE SPRACÚVAME

  1. BLOCK DOCK môže spracúvať najmä nasledovné kategórie osobných údajov:

• meno a priezvisko,
• e-mailová adresa,
• telefónne číslo,
• dátum narodenia,
• adresa,
• fakturačné údaje,
• údaje o členstve,
• história vstupov do prevádzok,
• história rezervácií,
• história platieb,
• údaje o využívaní služieb,
• komunikácia so zákazníkom,
• fotografie a videozáznamy,
• IP adresa,
• cookies a online identifikátory,
• technické údaje zariadenia,
• systémové logy,
• údaje potrebné na ochranu prevádzky a prevenciu podvodov.

  1. BLOCK DOCK vedome nespracúva osobitné kategórie osobných údajov, pokiaľ to nevyžaduje zákon alebo výslovný súhlas dotknutej osoby.

ČLÁNOK III

ÚČELY SPRACÚVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

  1. Osobné údaje môžu byť spracúvané najmä za účelom:

• registrácie a správy členstva,
• poskytovania služieb BLOCK DOCK,
• rezervácií a organizácie tréningov alebo podujatí,
• realizácie platieb,
• recurring billing a automatických platieb,
• evidencie vstupov do prevádzok,
• komunikácie so zákazníkmi,
• poskytovania zákazníckej podpory,
• ochrany bezpečnosti prevádzok,
• ochrany majetku BLOCK DOCK,
• prevencie podvodov a zneužívania služieb,
• ochrany pred neoprávnenými chargebackmi,
• organizácie eventov a súťaží,
• marketingu a propagácie BLOCK DOCK,
• tvorby marketingového obsahu,
• správy sociálnych sietí,
• analytiky a zlepšovania služieb,
• plnenia zákonných povinností,
• ochrany právnych nárokov BLOCK DOCK.

ČLÁNOK IV

PRÁVNY ZÁKLAD SPRACÚVANIA

  1. Osobné údaje sú spracúvané najmä na základe:

• plnenia zmluvného vzťahu,
• plnenia zákonných povinností,
• oprávneného záujmu BLOCK DOCK,
• súhlasu dotknutej osoby, ak je vyžadovaný.

  1. Oprávnený záujem BLOCK DOCK zahŕňa najmä:

• ochranu majetku,
• ochranu bezpečnosti prevádzok,
• prevenciu podvodov,
• prevenciu zneužívania služieb a benefitov,
• ochranu pred neoprávnenými reklamáciami platieb a chargebackmi,
• kontrolu oprávneného využívania členstva,
• marketing a prezentáciu činnosti BLOCK DOCK,
• ochranu právnych nárokov a riešenie sporov.

ČLÁNOK V

FOTOGRAFIE A VIDEOZÁZNAMY

  1. V priestoroch BLOCK DOCK môžu byť počas bežnej prevádzky, tréningov, podujatí, súťaží alebo komunitných aktivít vyhotovované fotografie a videozáznamy.

  2. Tieto materiály môžu byť použité najmä na:

• marketing BLOCK DOCK,
• sociálne siete,
• webové stránky,
• reklamné materiály,
• plagáty,
• promo videá,
• prezentáciu atmosféry prevádzky,
• propagáciu služieb, podujatí a komunity BLOCK DOCK.

  1. Fotografie a videozáznamy môžu zobrazovať celkovú atmosféru prevádzky, športové aktivity, eventy alebo komunitné dianie.

  2. BLOCK DOCK sa pri vyhotovovaní a používaní fotografií a videozáznamov snaží primerane rešpektovať súkromie návštevníkov a minimalizovať zásahy do ich práv.

  3. Ak si dotknutá osoba neželá byť použitá na marketingových materiáloch BLOCK DOCK, môže kontaktovať:

info@blockdock.me

  1. BLOCK DOCK individuálne posúdi primeranosť a možnosti odstránenia alebo obmedzenia použitia konkrétneho materiálu.

ČLÁNOK VI

ONLINE PLATBY A EXTERNÉ SLUŽBY

  1. Pri online platbách môže BLOCK DOCK využívať externých poskytovateľov platobných služieb, najmä spoločnosť Stripe.

  2. Pri vybraných typoch členstva môže dochádzať k automatickému opakovanému účtovaniu členských poplatkov podľa zvoleného typu členstva.

  3. Platobné údaje nie sú ukladané priamo BLOCK DOCK, ale sú spracúvané externými poskytovateľmi platobných služieb v súlade s ich vlastnými bezpečnostnými štandardmi a podmienkami.

  4. BLOCK DOCK môže využívať externé služby a technologických partnerov potrebných na prevádzku služieb, najmä:

• Stripe,
• Squarespace,
• Google Analytics,
• Meta Platforms,
• Google Workspace,
• cloudové služby,
• mailingové nástroje,
• analytické nástroje,
• rezervačné systémy,
• účtovné a právne služby,
• IT a hostingové služby.

  1. Osobné údaje môžu byť poskytované tretím stranám iba v rozsahu nevyhnutnom na:

• poskytovanie služieb,
• spracovanie platieb,
• zabezpečenie prevádzky,
• plnenie zákonných povinností,
• ochranu oprávnených záujmov BLOCK DOCK.

ČLÁNOK VII

COOKIES A ONLINE TECHNOLÓGIE

  1. Webové stránky BLOCK DOCK môžu používať cookies a obdobné technológie na:

• zabezpečenie funkčnosti webu,
• analytiku návštevnosti,
• marketing a remarketing,
• personalizáciu obsahu,
• meranie výkonnosti reklamy,
• zlepšovanie používateľského zážitku.

  1. Používateľ môže správu cookies upraviť prostredníctvom nastavení svojho internetového prehliadača.

ČLÁNOK VIII

DOBA UCHOVÁVANIA ÚDAJOV

  1. Osobné údaje uchovávame:

• počas trvania členstva alebo využívania služieb,
• počas doby vyžadovanej právnymi predpismi,
• počas doby potrebnej na ochranu oprávnených záujmov BLOCK DOCK,
• alebo do odvolania súhlasu, ak je spracúvanie založené na súhlase.

  1. Vybrané údaje môžu byť uchovávané aj po ukončení využívania služieb najmä za účelom:

• ochrany pred podvodmi,
• ochrany pred neoprávnenými chargebackmi,
• riešenia sporov,
• ochrany právnych nárokov,
• evidencie histórie členstva a platieb,
• ochrany prevádzky BLOCK DOCK.

ČLÁNOK IX

OCHRANA PRED PODVODMI A ZNEUŽÍVANÍM

  1. BLOCK DOCK môže spracúvať vybrané údaje za účelom:

• prevencie podvodov,
• ochrany pred neoprávnenými reklamáciami platieb,
• kontroly zneužívania členstva alebo benefitov,
• ochrany bezpečnosti prevádzok,
• kontroly oprávneného vstupu do prevádzok,
• ochrany majetku a právnych nárokov BLOCK DOCK.

  1. Za týmto účelom môže BLOCK DOCK viesť:

• vstupové logy,
• históriu využívania služieb,
• systémové logy,
• elektronické potvrdenia,
• históriu platieb,
• a ďalšie technické záznamy potrebné na ochranu prevádzky.

ČLÁNOK X

PRÁVA DOTKNUTEJ OSOBY

  1. Dotknutá osoba má právo:

• požadovať prístup k osobným údajom,
• požadovať opravu údajov,
• požadovať výmaz údajov,
• požadovať obmedzenie spracúvania,
• namietať proti spracúvaniu,
• požadovať prenosnosť údajov,
• podať sťažnosť dozornému orgánu.

  1. Dozorným orgánom je:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky

ČLÁNOK XI

BEZPEČNOSŤ OSOBNÝCH ÚDAJOV

  1. BLOCK DOCK prijíma primerané technické, organizačné a bezpečnostné opatrenia na ochranu osobných údajov pred:

• stratou,
• zneužitím,
• neoprávneným prístupom,
• poškodením,
• neoprávneným zverejnením,
• alebo neoprávneným spracúvaním.

  1. Prístup k osobným údajom majú iba oprávnené osoby alebo partneri, ktorí tieto údaje potrebujú na výkon svojich činností.

ČLÁNOK XII

ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

  1. Tieto Zásady ochrany osobných údajov nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom ich zverejnenia.

  2. BLOCK DOCK si vyhradzuje právo tieto zásady primerane meniť alebo aktualizovať.

  3. Aktuálne znenie je vždy dostupné na webovej stránke BLOCK DOCK.

BLOCK DOCK o.z.
Kimiči s.r.o.